Air Jordan 4 Retro "Zen Master"

Какие способы оплаты доступны?
Все платежи осуществляются путем выставления счета на электронную почту. После оформления заказа мы пришлём Вам ссылку на оплату.
Доступные способы оплаты при переходе по ссылке: Tinkoff Pay, SberPay, Яндекс Пэй, банковскими картами Visa, Mastercard, МИР, Union Pay.

Кроме того, мы принимаем платежи наличными нашему курьеру или по QR-коду при получении заказа по Москве.

Нужна ли предоплата?
- При оформлении заказа с доставкой по Москве или ближайшему Подмосковью на товары из категории “В наличии” доступна оплата при получении (наличными нашему курьеру или по QR-коду).
- При оформлении заказа на товары из категории “Под заказ” необходима предоплата 100%.
- При оформлении заказа с доставкой в регионы РФ или в другие страны необходима предоплата 100%.

Какие сроки доставки?
Товары в наличии:
Москва и МО: в течение 24 часов после оформления заказа
Регионы РФ: 3-5 рабочих дней
Дальние регионы РФ: 7-10 рабочих дней

Товары под заказ:
Среднее время доставки до Москвы: 10-12 рабочих дней, далее товар отправляется к Вам курьерской или почтовой службой в зависимости от адреса доставки.

Какова стоимость доставки?
Доставка по РФ бесплатная.
Стоимость доставки в другие страны рассчитывается индивидуально.

Можно ли оформить доставку в другие города России?
Мы отправляем заказы по всей России с помощью курьерской службы СДЭК.

Можно ли оформить доставку в другую страну?
Мы отправляем заказы по всему миру с помощью курьерской службы EMS Russian Post (обратите внимание, что доставка в другие страны осуществляется за счёт покупателя).

Гарантируется ли подлинность товаров в вашем магазине?
В магазине polyaksnkrs представлены исключительно оригинальные товары. Наши эксперты проверяют каждый товар перед отправкой клиенту.

Как подобрать размер?
Напишите нам, уточните, какую модель Вы хотите приобрести, пришлите фото размерной бирки с Вашей спортивной обуви, и наш менеджер определит подходящий размер для Вас!

Зачем скидывать размерную бирку?
Разные бренды используют разные размерные сетки, поэтому подбор размера должен происходить по аналогии с обувью, которую вы уже носите.
Определение правильного размера – очень важный этап при покупке кроссовок, по размерной бирке с Вашей спортивной обуви наши менеджеры определят подходящий размер выбранной Вами модели и проконсультируют по наличию и цене.

Можем ли мы подсказать цену модели, не зная размер?
Наличие и цены всегда зависят от конкретного размера, цены на соседние размеры иногда значительно отличаются, поэтому мы всегда рекомендуем присылать фото размерной бирки – таким образом мы сможем предоставить наиболее точную информацию по конкретному товару.

Почему мы указываем цену «от»?
На большинстве позиций указаны цены «от», так как цена зависит от размера, иногда цены на соседние размеры значительно отличаются. Для уточнения цены на конкретный размер напишите нам – наши менеджеры помогут Вам с подбором размера, проверят наличие и уточнят цену выбранной Вами позиции.

Есть ли возможность примерки?
Примерка доступна для всех позиций из категории “В наличии”.
Для Москвы и МО доступна оплата при получении после примерки.
Для остальных регионов РФ примерка доступна по предоплате 100%.

Возможен ли обмен товара?
Обмен товара возможен в течение 7 дней с момента получения при условии, что полностью сохранен первоначальный вид, в том числе все навесные бирки и оригинальная упаковка.
Обратите внимание, что при обмене вы самостоятельно несете все связанные с этим
расходы, в том числе расходы на доставку.

Как я могу оформить возврат?
Для оформления возврата напишите нам, и наш менеджер сообщит Вам детали.

В течение какого времени я могу вернуть товар?
На возврат даётся 7 календарных дней с момента получения заказа.
Обращаем Ваше внимание на то, что возврат для товаров "Под заказ" не предусмотрен.

Как и когда вернутся деньги за возврат?
После получения мы проверим предмет возврата на соблюдение условий возврата в течение 2 рабочих дней, и, если товар соответствует требованиям, деньги будут возвращены в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым Вы оплатили заказ.

Что делать, если товар пришел с браком или дефектом?
Вы можете обратиться к нашему менеджеру.
Не переживайте, мы постараемся оперативно решить проблему!